有些客戶上來就要產(chǎn)品資料和報價,交貨期等等,然后我就具體針對問題回答,也有些我不是很確定哪款產(chǎn)品或者用途時,我就會先問清楚客戶的具體需求,但是很多詢盤回復(fù)一次就沒有了,無論上面的那種情況,結(jié)局都是一樣的,請問是我的法有問題嗎、?
你的回復(fù)方式似乎是沒問題的,更可能是因為客戶已經(jīng)收到足夠的報價和產(chǎn)品資料,或者他們已經(jīng)找到了其他更合適的供應(yīng)商。但是為了提高客戶回復(fù)的可能性,你可以在回復(fù)中添加一些誘人的語言,例如:
- 我們可以提供更詳細的產(chǎn)品資料和技術(shù)支持,以幫助您做出更好的決定。
- 如果您有任何其他問題或疑慮,請隨時聯(lián)系我們,我們會竭盡全力為您提供最好的解決方案。
- 如果您需要其他定制化的服務(wù)或產(chǎn)品,則請告訴我們您的具體需求,我們可以為您提供專業(yè)的建議和方案。
此外,如果客戶沒有及時回復(fù)你的你也可以嘗試跟進一下,以更直接地獲得客戶的反饋。