我公司要拓展海外業(yè)務(wù),沒經(jīng)驗,不知咋選進(jìn)出口貿(mào)易代理,求指點,注意啥?
選擇進(jìn)出口貿(mào)易代理,首先要看其資質(zhì)和經(jīng)驗,比如是否有完備的進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)等資質(zhì)證書,經(jīng)營年限長且有豐富案例的往往更可靠。其次,服務(wù)能力也很關(guān)鍵,包括能否提供一站式服務(wù),涵蓋報關(guān)、報檢、物流運輸?shù)?。再者,信譽(yù)口碑不可或缺,可以通過同行打聽或網(wǎng)上評價了解。
進(jìn)出口貿(mào)易代理流程一般為:雙方簽訂代理合同,明確權(quán)利義務(wù);客戶提供貨物相關(guān)資料,代理進(jìn)行報關(guān)等前期準(zhǔn)備;貨物運輸過程中,代理跟進(jìn)運輸情況并及時反饋;貨物到港后,代理完成清關(guān)等后續(xù)手續(xù),將貨物交付客戶。要注意合同條款清晰,明確費用明細(xì)、責(zé)任劃分等,避免后期糾紛。
找進(jìn)出口貿(mào)易代理,溝通能力很重要。代理得能及時回應(yīng)你的問題,清楚傳達(dá)業(yè)務(wù)進(jìn)展,不然信息不暢容易出岔子。另外,收費合理也關(guān)鍵,別光看低價,得綜合考量服務(wù)質(zhì)量。
選代理可以看他們的資源,比如有沒有穩(wěn)定的物流合作伙伴,能保障貨物運輸順暢。還有處理突發(fā)問題的能力,像遇到海關(guān)查驗等情況,能否快速解決。
注意代理的專業(yè)知識,對不同產(chǎn)品的進(jìn)出口政策法規(guī)得熟悉,不然可能導(dǎo)致貨物無法順利通關(guān)。另外,看代理有沒有完善的信息管理系統(tǒng),方便你隨時查詢貨物狀態(tài)。
合作前要和代理明確售后服務(wù),萬一貨物出現(xiàn)損壞、丟失等情況,他們怎么處理。而且最好實地考察下代理公司,了解其規(guī)模和辦公環(huán)境。
關(guān)注代理對市場的了解程度,比如目標(biāo)市場的貿(mào)易規(guī)則、消費者偏好等,這有助于產(chǎn)品順利打入海外市場。另外,看代理的財務(wù)狀況,避免因?qū)Ψ截攧?wù)問題影響業(yè)務(wù)。
了解代理的團(tuán)隊構(gòu)成,專業(yè)的報關(guān)員、單證員等齊全,才能更好保障業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。同時,看代理與海關(guān)等部門的關(guān)系,良好關(guān)系有助于提高清關(guān)效率。
選進(jìn)出口貿(mào)易代理,看其是否有創(chuàng)新服務(wù)模式,比如利用數(shù)字化手段提高業(yè)務(wù)處理速度。還要考察其風(fēng)險防控能力,提前制定應(yīng)對各種風(fēng)險的方案。
注意代理的本地化服務(wù)能力,如果目標(biāo)市場在國外,當(dāng)?shù)赜蟹?wù)團(tuán)隊能更好處理事務(wù)。此外,看代理有沒有環(huán)保意識,符合綠色貿(mào)易要求。