新加坡ems既是指新加坡郵政特快專遞,該業(yè)務(wù)在新加坡郵政,海關(guān),航空均享有優(yōu)先權(quán)。新加坡ems服務(wù)范圍廣,目前可直達(dá)全球210多個國家和地區(qū),基本可以說只要有郵政網(wǎng)點的地方幾乎都可以到達(dá),當(dāng)然一些特殊國家除外。它本著高速度,高質(zhì)量的宗旨,為用戶傳遞各類文件和物品,同時還多種形式的郵件跟蹤查詢服務(wù)。新加坡機場又是世界上最大的轉(zhuǎn)運中心,可以快遞經(jīng)濟的將貨物轉(zhuǎn)運到其他地方。.2052487721
服務(wù)優(yōu)勢:
1.價格合理
2.全球遞送200多個國家
3.時效穩(wěn)定,丟包率低
參考時效:
上網(wǎng)時效:1-2個工作日
派送時效:10-18個工作日
服務(wù)費用:
請使用網(wǎng)站價格查詢工具查詢,或易達(dá)豐銷與客服
體積和重量限制:
1.每個郵包重量不超過2kg;
2.尺寸限制:
-方形貨物:長+寬+高≤90cm,單邊長度≤60cm;表面尺碼不得小于9cm×14cm;
-卷軸狀貨物:直徑的兩倍加上長度之和≤104cm,單邊長度≤90cm;直徑的兩倍加上長度之和≥17cm,單邊長度≥10cm。
貨物追蹤:
1.可登陸 查詢。新加坡郵政網(wǎng)可查詢貨記錄,但跟蹤及簽記錄需要在新加坡郵政網(wǎng)各國查詢鏈接網(wǎng)址上查詢;
2.新加坡郵政平郵小包不跟蹤查詢服務(wù)。
理賠相關(guān):
1.包裹未上網(wǎng)確認(rèn)丟失:退運費和掛號費,并按申報價值賠償最高不超過238rmb/票;
2.包裹已上網(wǎng)并向新加坡郵政提交查詢后確認(rèn)丟失:退運費,并按申報價值賠償最高不超過238rmb/票。
3新加坡郵政小包平郵包裹不查詢、賠償服務(wù)。
4易達(dá)豐目前不購保險服務(wù)。
5包裹上網(wǎng)20個工作日后,如果件人還未到包裹,客戶可向易達(dá)豐申請查詢,查詢回復(fù)時效1至3個月。6個月后如易達(dá)豐未給出確
切回復(fù),包裹可默認(rèn)為丟失,客戶可向易達(dá)豐申請賠償。
6.以下情況易達(dá)豐不負(fù)責(zé)賠償:
a、地震、戰(zhàn)爭等不可抗力因素造成的包裹損壞、丟失等。
b、含有易達(dá)豐已經(jīng)明確告知的禁止投寄物品的包裹的損壞、丟失等。
c、客戶包裝不合格、包裹內(nèi)為易碎等物品導(dǎo)致的包裹破損等。
7.包裹確認(rèn)丟失或默認(rèn)丟失后,索賠有效期為1個月。超過有效期的索賠申請將不被受理。
8.易達(dá)豐會在到客戶索賠申請后30個工作日內(nèi)完成理賠。
退件相關(guān):
1.通過新加坡郵政小包發(fā)出去的包裹如果在當(dāng)?shù)嘏伤筒怀晒?,會先退回至香港,易達(dá)豐根據(jù)退件量定期安排統(tǒng)一退回至深圳易達(dá)豐包裹中心。
2.從香港退回至深圳的周期:1-3個月;退回至深圳的費用:40rmb/kg。
禁忌物品:
郵政及國際航空條款規(guī)定的禁止、限制運輸?shù)奈锲贰?/p>
貨件信息要求:
1.物品描述:申報品名需要填寫實際品名和數(shù)量(沒有詳細(xì)的品名,郵局不接受查詢),禮物或樣品禁止申報;
2.申報價值:建議按物品實際價值申報,以免產(chǎn)生罰金和賠償糾紛;
3.件人地址:可以使用po box郵箱地址和apo等戰(zhàn)地郵局的地址(但是發(fā)出后郵局不接受查詢),請注意,apo/fpo地址,選擇國家時仍然是對應(yīng)國家,而不是apo/fpo;
4.訂單信息請盡量使用英文填寫,可接受其它小語種國家地址,但國家名稱必需有英文國家名稱。
貨件包裝要求
1.包裹上需粘貼從我司系統(tǒng)打印的新加坡郵政小包地址標(biāo)簽和cn22報關(guān)單。
2.必需使用不帶任何標(biāo)志或者無相關(guān)字符的氣泡袋、紙箱等包裝。不能使用任何攜帶其它物流或者郵政標(biāo)志的外包裝。
注意:包裝要完好,不要易破損,盡量不要帶無關(guān)標(biāo)識。易碎品建議粘貼易碎品的標(biāo)志。
其他說明:
新加坡郵政小包在目的地國家進口時可能產(chǎn)生關(guān)稅,具體視各國海關(guān)規(guī)定。如產(chǎn)生關(guān)稅等稅費,由件人支付;如件人拒付,將由寄件人承擔(dān)。
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