如果您的客戶要求提供產(chǎn)品證書,但您的產(chǎn)品當(dāng)前還沒有證書,您可以向客戶解釋情況,讓客戶理解,并且承諾提供更多其他的證明材料來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
同時,您可以盡快聯(lián)系當(dāng)?shù)氐臋z測機(jī)構(gòu)或認(rèn)證機(jī)構(gòu),獲取產(chǎn)品所需要的證書。您也可以考慮進(jìn)行其他認(rèn)證或檢測、實驗以證明產(chǎn)品質(zhì)量和安全性,并向客戶提供這些證明材料。
最重要的是,與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,盡力達(dá)成解決方案,讓客戶信任您的產(chǎn)品并繼續(xù)合作。