RFQ回復(fù)率咨詢

你好，RFQ回復(fù)率是非常重要的指標(biāo)，可以反映出公司的熱情和專業(yè)水平，建議你可以采取以下措施提高RFQ回復(fù)率：

1. 及時回復(fù)：回復(fù)詢盤的速度要快，如果詢盤時間過久，客戶就會流失。建議在1-2個工作日內(nèi)回復(fù)客戶。

2. 個性化回復(fù)：回復(fù)郵件時要注重個性化，不要一味地使用模板回復(fù)，這會增加客戶的信任感。

3. 細(xì)節(jié)管理：回復(fù)郵件要注重細(xì)節(jié)，比如郵件格式整潔、語法準(zhǔn)確等，這也可以增加客戶的信任。

4. 持續(xù)跟進：如果客戶沒有回復(fù)，你可以通過電話或郵件等方式主動跟進，發(fā)現(xiàn)和解決問題，增加客戶的黏性。

關(guān)于回復(fù)率，不同的行業(yè)有不同的情況。建議你可以了解自己行業(yè)的平均回復(fù)率，在此基礎(chǔ)上設(shè)定合理的回復(fù)目標(biāo)。

提高RFQ回復(fù)率

1. 獲取渠道:通過阿里巴巴買家委托采購服務(wù)定制買家采購需求，阿里巴巴每天都會給你發(fā)一些。

2. 找到符合自己要求的報價機會后要認(rèn)真的回復(fù)（自己做不到的建議不要考慮）

A. 首先看看客戶提供的信息是否全面，細(xì)節(jié)是否到位，以此來判斷客戶是否專業(yè)。如果不全面可以要求客戶提供更多信息。

B. 產(chǎn)品描述這一塊一定要仔細(xì)認(rèn)真填寫，選擇的產(chǎn)品要和客戶尋找的產(chǎn)品款式類型相符，細(xì)節(jié)很明確寫出客戶所需求的，例如客戶想做自己的產(chǎn)品這里面可以寫明OEM或ODM。

C. 價格填寫不要太離譜?？蛻羰呛苷J(rèn)真的如果你寫了一個你們不能做到的價格來吸引客戶，當(dāng)客戶來找你定貨的時候你們做不到這會讓你的誠信大大降低。 （我剛開始用的時候就遇到過這樣一個客戶，我報的價格和后來經(jīng)理給的價格有一定差別，從此這個客戶就在也沒有理過我）

D. 報價有效期，根據(jù)客戶需要的材質(zhì)及市場行情的變化來確定。生產(chǎn)周期根據(jù)客戶需要的急緩和自己工廠近期的情況來確認(rèn)。付款方式根據(jù)公司規(guī)定填寫。

E. 向買家提問，一定要把自己最想了解的問題很含蓄的拋給客戶，讓客戶很愿意回答你的問題。

F. 最后再傳幾張圖片，讓客戶做更多的選擇。

3. 報價完畢之后回有一個審核過程，審核成功后有一封郵件發(fā)到自己的這樣你就會了解到客戶更多的信息。

4. 另外還有買家行為習(xí)慣，通過這里的信息又可以對買家有進一步了解。

2015年1月15日，阿里新規(guī)，又不知道會掀起什么波瀾了，現(xiàn)在阿里的平臺越來越霸王了

謝謝你啊，很詳細(xì)很細(xì)致