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發(fā)俄羅斯單據與重量不一致，怎么

4位顧問回復175人看過

40'HC 柜子，實際重量27噸，單據上面顯示26噸。

老大說超過27噸沒法報關。

然后客戶，是發(fā)俄羅斯的貨物，一直強調單據上面重量要和實際一樣。

但是現在，商檢已經通過了。馬上就發(fā)貨了，沒法改單據。

客戶一直強調，那邊罰金很厲害，問我怎么。這樣的話怎么呢？

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專業(yè)顧問回答

Julia
Julia服務年限：3客戶評分：5.0

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如果貨物已經通過商檢并且客戶堅持要求單據上的重量和實際相符，您可以提供一份聲明文件。聲明文件應該說明貨物實際重量為27噸，但是因為誤差未能在單據上正確體現。您可以將聲明文件發(fā)送給客戶，并請他們在收到貨物時簽署，以便作為證據。此外，您也可以盡快與客戶溝通，說明整個情況并尋求他們的合作和理解。

Olivia
Olivia服務年限：10客戶評分：5.0

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那邊清關正常需要報關單的

Catherine
Catherine服務年限：10客戶評分：5.0

國際物流顧問向TA咨詢

建議改單，單據必須一致

Ryan
Ryan服務年限：4客戶評分：5.0

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單據必須一致，不然會影響清關

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