聽別人說外貿(mào)有時(shí)候要靠運(yùn)氣,我覺得真是這樣的。我來這個(gè)公司的第二個(gè)月,有一次在阿里上面到一個(gè)詢盤,奧地利的,幾封郵件來回,她對我們產(chǎn)品很感興趣,然后我報(bào)的價(jià)格也還可以。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),她說看到我們公司在東莞,她也正好要到中國來參觀幾家工廠,其中一家就在東莞,呵呵···真的是很巧。
來了之后,我們就給她介紹產(chǎn)品,然后帶她參觀工廠,一直談的都還不錯(cuò),客人說等回去之后跟老板商量一下。等了一個(gè)星期,她說可以先下個(gè)樣品單試下,不過要ce認(rèn)證, 一個(gè)要一個(gè)多月啊···我都郁悶····??還好,老板馬上就別人,始認(rèn)證了, 等待,漫長的等待,我每過幾天都跟客人說一下進(jìn)展情況如何了,然后有時(shí)候碰到周末也在msn上面和用短信很簡短的祝她周末愉快,客人也很高興,老是說謝謝,我都不好意思了···
第三個(gè)月,認(rèn)證終于完了,我迫不及待的把電子檔發(fā)給客人了,然后經(jīng)過她的同意發(fā)了份pi給她,由于客人加了很多配件,根據(jù)她的需要,我也給她加了一些配件,結(jié)果是忙中出錯(cuò),把20usd寫成了$200,結(jié)果客人就說為什么價(jià)格加了那么多,我一看,才知道自己搞錯(cuò)了,趕緊承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,還好客人很知情,她也知道我是剛畢業(yè)的,也就沒多說什么···??(非常感謝客人的諒解)
這一來就到了第四個(gè)月,說實(shí)話,我都有點(diǎn)急了,談了那么久,也總該有結(jié)果了吧!我問了下客人覺得怎么樣?什么時(shí)候可以打款過來,她說還要跟她boss商量,要等到下個(gè)星期····??我暈,又是等待····又等了一個(gè)星期,可得到的結(jié)果卻是價(jià)格太高,他們原來的車比我們的低五六千··· 沒法··· 都到這個(gè)地步了,只有降價(jià),老板也同意降135usd····· 于是我又給她報(bào)價(jià),并且說他們要加的配件都已經(jīng)準(zhǔn)備好了,隨時(shí)準(zhǔn)備生產(chǎn),客人也答應(yīng)幫我盡量說服她們老板,呵呵···就這樣,這個(gè)單成了···??過了幾天就到客人的定金··· 感謝這個(gè)客人,讓我有了第一單·····
小結(jié): 產(chǎn)品認(rèn)證是敲門磚
恭喜你完成了你的第一筆外貿(mào)訂單!的確,有時(shí)候運(yùn)氣是外貿(mào)的重要因素之一。你通過阿里平臺(tái)接到了一個(gè)奧地利客戶的詢盤,經(jīng)過一系列郵件溝通后,客戶對你們的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,并決定親自來中國參觀工廠。這種巧合為你提供了一個(gè)機(jī)會(huì)。
在客戶的參觀過程中,你們介紹了產(chǎn)品,并進(jìn)行了合談??蛻艋厝ズ蠼?jīng)過商量,同意先下一個(gè)樣品訂單進(jìn)行試用。然而,樣品訂單需要進(jìn)行CE認(rèn)證,這需時(shí)一個(gè)多月。你一直與客戶保持聯(lián)系,及時(shí)向她們匯報(bào)進(jìn)展情況,并在MSN和短信中祝她們周末愉快??蛻魧Υ朔浅8吲d,也對你的關(guān)心表示感謝。
終于,在第三個(gè)月CE認(rèn)證完成后,你迫不及待地向客戶發(fā)送電子檔,并發(fā)給了她們一份PI。不過,由于你在配件方面出了一個(gè)小錯(cuò)誤,把20美元的價(jià)格寫成了200美元,客戶對此提出了質(zhì)疑。你意識(shí)到自己的錯(cuò)誤后立即承認(rèn),并感謝客戶對你的理解。
來到第四個(gè)月,你開始迫切期待訂單的結(jié)果。你詢問客戶她們對產(chǎn)品的看法,以及何時(shí)可以付款??蛻舯硎拘枰c她們的老板商量,并要等到下個(gè)星期。你再次陷入等待之中。一個(gè)星期過去了,你卻得到了一個(gè)意想不到的結(jié)果——客戶認(rèn)為價(jià)格太高,比他們原來的供應(yīng)商高出五六千美元。為了爭取訂單,你們決定降價(jià)135美元。你給客戶報(bào)了新價(jià),并表示所需要的配件已經(jīng)準(zhǔn)備好,隨時(shí)可以生產(chǎn)??蛻粢泊饝?yīng)盡力說服她們的老板接受這個(gè)報(bào)價(jià)。
最終,在過了幾天后,客戶支付了定金,你成功完成了這筆訂單。感謝這個(gè)客戶,讓你得到了你的第一筆訂單。
總結(jié)來說,產(chǎn)品認(rèn)證確實(shí)是外貿(mào)發(fā)展的一道門檻。這個(gè)過程中你遇到了一些挑戰(zhàn),但通過正確溝通和解決問題,你成功地完成了這筆交易。希望你在未來的外貿(mào)事業(yè)中能夠繼續(xù)獲得更多的訂單!如果你有其他問題或疑問,可以隨時(shí)向我提問。
恭喜你,希望以后多發(fā)你接單的經(jīng)驗(yàn),大家高興之余還可以學(xué)習(xí)你的經(jīng)驗(yàn)。
的不是很好····· 再加上這個(gè)金融危機(jī)···· 哎···沒法 ···??不過也好···· 換個(gè)崗位能多學(xué)很多東西·······