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求助：關(guān)于制版文件的表述方法求助

1位顧問回復(fù)304人看過

最近接到一票單子，客戶發(fā)了產(chǎn)品印刷的制版文件，但是AI文件容量太小，制版廠說非常模糊不能用于制版。

我給客人的解釋是confirm with our printing factory, the Original AI doc is only "1M",it??is too hard for our factory to print.??attached file,you will find the JPG doc which is extracked from the Original Ai doc, you see it is very fuzzy.could you pleaes kindly help me to improve the original Ai doc, so will arrange the film asap. thanks.

客戶很奇怪，一直以為我在說圖片里的陰影，所以不知道該怎么表述給他了，非常糾結(jié)，希望有這方面經(jīng)驗(yàn)的朋友可以幫忙來解答一下。

萬分感謝！

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專業(yè)顧問回答

Julia
Julia服務(wù)年限：3客戶評(píng)分：5.0

市場拓展顧問向TA咨詢

可以嘗試這樣表述給客戶：制版文件是一份用來生成印刷版的文件，需要保證清晰度以確保最終印刷效果。目前，我們收到的原始AI文件只有1M，非常小，其中包含的信息不足以支持高分辨率制版。因此，我們提取了JPG文件并將其發(fā)送給您，但是由于該文件的清晰度不夠高，制版廠無法將其用于制版。請問您能否提供更高分辨率的原始AI文件，這將有助于我們更好地滿足您的印刷需求。謝謝！

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