小弟剛剛進入電纜電線出口行業(yè)不久,目前有一個訂單在生產(chǎn),本月底可以出貨了??蛻羰堑谝淮魏献鞯姆侵逓醺蛇_的,付款方式是賒銷60天t/t付款,為此投保了中信保的信用保險。
本來客戶說要帶自己的工程師來驗貨的,但昨天告知我他們的技術(shù)團隊在非洲別的國家忙工程,所以來不了。鑒于我在訂單生產(chǎn)期間配合度比較好,他們選擇相信我們公司,就不來驗貨了。
這本來是一件輕松加愉快的事情,但我卻高興不起來。因為非洲國家騙子比較多,我這個客戶是第一次合作的,又是賒銷,本想著客戶驗貨后出具了驗貨報告,就證明我們的貨質(zhì)量上沒有問題了,這樣客戶應(yīng)該不能拿產(chǎn)品質(zhì)量有問題來拒付或少付貨款。但現(xiàn)在不來驗貨,如果客戶是正經(jīng)商人還好,因為我自信我們的貨質(zhì)量上沒問題;但如果客戶就是個騙子,到貨后就說產(chǎn)品質(zhì)量有問題不付貨款,那就麻煩了,中信保也不保質(zhì)量有問題的貨。到時再走法律途徑,勞神傷財??!貨還壓在人家手里,我們很被動?。?/p>
希望各位大神各抒己見,遇到這種情況應(yīng)該怎么比較好!給我點實際的建議,小弟在此拜謝啦!
首先,恭喜你成功地投保了中信保的信用保險,這對于賒銷交易是非常必要的保障。
針對客戶沒有來驗貨的情況,你們可以采取以下措施來減小風險:
1. 發(fā)送照片或視頻。在貨物出發(fā)前,拍攝一些貨物的照片或視頻,并發(fā)給客戶。這樣可以讓客戶事先了解到貨物的情況,便于審核。
2. 要求客戶在收貨時進行驗貨。雖然客戶沒有來進行驗貨,但你們可以在商品到達時,要求客戶進行驗貨并對其簽字確認。這樣可以避免客戶以貨物有問題來拒付貨款。
3. 與客戶保持聯(lián)系。在貨物運輸期間,與客戶保持密切聯(lián)系。了解當前的貨物狀態(tài)和客戶反饋情況。這可以讓你們及時發(fā)現(xiàn)任何問題,并采取必要的措施解決。
最后,需要強調(diào)的是,對于第一次合作的客戶,建議采取小批量試單進行合作。這樣可以在風險可控的情況下,建立起良好的信譽和合作關(guān)系,增強信任。
多謝回復!他說他們計劃5月份來中國的,但是這批貨要用在3月底4月初的工程上,所以要求我們要在本月底之前把貨發(fā)掉。
我也建議了第三方驗貨,他說他跟他們總經(jīng)理討論了,覺得我的配合度不錯,對我們比較放心,所以就不用第三方驗貨了,也可能覺得第三方驗貨費用比較高,或者壓根只是個說辭,我不清楚!
能不能跟他簽一個協(xié)議,說明是他方主動放棄驗貨的權(quán)利,以此產(chǎn)生的問題由他方承擔。然后再跟中信保溝通,這種情況下,是否仍適用于保險條款。