[free][/free]在美國(guó)排名前列的百貨公司中了快十年的中方采購(gòu)代表,結(jié)婚后為了照顧家庭忍痛放棄了之前的工作,不過心里還是多少有些不舍,想想把之前的一些經(jīng)驗(yàn)寫下來吧,也許對(duì)別人有幫助。
看見論壇里面經(jīng)常有人問,我怎么寫發(fā)信,如果客人要來看工廠了,我怎么, 怎么介紹, 怎么談,哪些我該說那些不該說。 這里涉及到一個(gè)很重要的技巧 -- presentation. 我在中貿(mào)達(dá)里面好像很少看到有人提起這個(gè)。
以前工作期間,每天到不少發(fā)信。這里我不想說太多關(guān)于英文技巧的東西,說實(shí)話,我是中國(guó)人,即使是中文的信我也不是太在意,但是我很在意這個(gè)公司或者工廠在信件里面有個(gè)ppt檔案成的公司介紹 -- 不是我自己要這么重視,而是美國(guó)那邊需要這個(gè)。 一天到一堆的發(fā)信,很難從格式各異的文字中去尋找合適的工廠或者產(chǎn)品,而一個(gè)圖文并茂的ppt檔案能夠讓我們很直觀的看到這個(gè)公司的概況 , 而這個(gè)ppt檔案我們通常叫presentation。我們?cè)?jīng)像老師批改作業(yè)一樣,一個(gè)個(gè)的選出合格的presentation,一個(gè)個(gè)的去要求商修改,然后再審閱,然后才發(fā)往美國(guó)的buyer
在美國(guó)buyer眼中哪些presentation才是夠水準(zhǔn)的呢
首先,公司介紹 ,名稱,地址這些不用說,公司的總產(chǎn)值,總銷額總是有人忘記或者故意忘記。
第二,公司的主要市場(chǎng) -- 北美,歐洲,曾經(jīng)給哪個(gè)store出過貨(不用透露中間商是誰)。
第三,公司的圖片,公司不大沒關(guān)系,拍幾個(gè)整潔干凈的圖片即可,展示廳的圖片很重要。
第四,合作工廠或者自有工廠的圖片,各工廠的強(qiáng)項(xiàng),和你們的配合程度
第五,你們的產(chǎn)品圖片不要亂七八糟的放一起,研究一下你的客戶的產(chǎn)品線歸類,盡量按照客人熟悉的方式歸類,有圖有真相。
第六,這一點(diǎn)一般商很難到,但是buyer判斷商是否專業(yè)的至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié) -- 市場(chǎng)分析
好的presentation,會(huì)向buyer分析一下市場(chǎng),說明一下為什么會(huì)推薦這個(gè)產(chǎn)品,是流行趨勢(shì),還是利潤(rùn)對(duì)客人有利,還是其他什么
有經(jīng)驗(yàn)的商,特別是我見過的香港臺(tái)灣甚至美國(guó)的,他們這方面是的非常好。而國(guó)內(nèi)的,通常不怎么重視這方面。
上面說的是書面上的presentation的一些方面,客人來了,需要跟客人放映跟客人口頭上的介紹,客人可能還要n多問題, 怎樣才能到專業(yè),怎樣才能吸引客人,怎樣安排客人看廠, 咱們下回講解.
(很多朋友說到有附件的郵件會(huì)被擋下來的問題, 我的回答是--可以放在網(wǎng)上給客人鏈接 讓他們點(diǎn)擊進(jìn)去看, 或者直接打印好連光盤一起寄給客人 --- 其實(shí)直接寄效果最好)
如有問題,可直接點(diǎn)右上企鵝加我暗號(hào)“外貿(mào)”
p.s. 很多朋友都在問具體presentation 需要怎樣怎樣,其實(shí)每個(gè)行業(yè),每種產(chǎn)品,你所面對(duì)的每個(gè)客人都不一樣,presentation 也不能千篇一律的用某個(gè)固定模式。 相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃正在策劃中,有意者請(qǐng)q我
向美方采購(gòu)?fù)扑]你的公司和產(chǎn)品可以通過以下方式進(jìn)行presentation:
1. 公司介紹:提供公司名稱、地址以及總產(chǎn)值和總銷額等基本信息。
2. 主要市場(chǎng)和合作歷史:向美方介紹你的主要市場(chǎng),如北美和歐洲,并說明你過去曾經(jīng)為哪些百貨公司提供貨物。這顯示了你的客戶群體和經(jīng)驗(yàn)。
3. 圖片展示:準(zhǔn)備一些整潔干凈的公司和展示廳的照片,增加視覺效果。
4. 工廠介紹:如果你有合作工廠或自有工廠,提供工廠的照片,并強(qiáng)調(diào)各工廠的優(yōu)勢(shì)和與你們的合作程度。
5. 產(chǎn)品展示:按照客人熟悉的方式歸類,展示你們的產(chǎn)品圖片。確保圖片清晰、整齊,并提供有關(guān)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和特點(diǎn)。
6. 市場(chǎng)分析:針對(duì)你的產(chǎn)品,向美方提供市場(chǎng)分析。解釋為什么你們推薦該產(chǎn)品,可以是流行趨勢(shì)、利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)或其他適用的因素。
請(qǐng)注意,在具體的presentation中,每個(gè)行業(yè)和每種產(chǎn)品都可能有不同的要求,因此需要根據(jù)具體情況做出相應(yīng)調(diào)整。
謝謝分享,真的很不錯(cuò),不過這個(gè)是作為附件發(fā)給客戶的吧,不是說國(guó)外的禁止中國(guó)一系列含有附件的郵件嗎
有個(gè)疑問,關(guān)于市場(chǎng)分析,具體應(yīng)該怎么呢? 去哪里搜集資料呢? 我公司是緊固件的。
好的, 有時(shí)間,也整理整理一下,幫大家詳細(xì)的寫一個(gè)怎么presentation 的帖子
感謝LZ的分享,就我個(gè)人而言,尤其是第六點(diǎn),對(duì)我的產(chǎn)生了深刻的印象。謝謝。
確實(shí)是很少有人專業(yè)貼子來介紹怎么presentation,但是每家公司在客戶來訪的時(shí)候又一定要這PPT的。說實(shí)話,很想讓樓主寫得更深入一點(diǎn),讓大家都學(xué)學(xué)。