我來這公司快5個(gè)月了,寄了三次樣品,三次客人的反饋都說質(zhì)量太菜了,沒法在他們的市場銷售。我這里還值得停留么?
今年本來打算好好給他們做點(diǎn)優(yōu)質(zhì)的客戶,我這三個(gè)客戶兩個(gè)是歐洲的,英國和瑞典,另一個(gè)是中東埃及的。中東那個(gè)本來也沒有多大興趣,可是英國的和瑞典的是兩個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的客戶,我給他們寄了好多樣品過去,但是他們都跟我說我們的質(zhì)量不能滿足他們的市場需求,之后就不在理我了。我現(xiàn)在是不是應(yīng)該離開這家公司呢?
我想知道這里的朋友在寄樣品階段會(huì)出大的質(zhì)量問題嗎?我?guī)缀醍厴I(yè)后就在這家公司做外貿(mào),不太清楚是不是很多公司有這種情況?
請指教并給我一些建議吧。感激不盡?。?!
首先,很抱歉聽到你的樣品出現(xiàn)了質(zhì)量問題。這可能是由于制造、包裝或運(yùn)輸過程中的問題。為了解決這個(gè)問題,您可以采取以下幾個(gè)步驟:
1. 檢查您的制造、包裝和運(yùn)輸流程,看看是否有任何問題。如果存在問題,請嘗試解決它們,以確保樣品的質(zhì)量。
2. 如果您無法確定是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,您可以將樣品寄給一個(gè)第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,以找出問題所在。
3. 如果您公司的產(chǎn)品確實(shí)存在質(zhì)量問題,您應(yīng)該盡快向客戶道歉,并找出改進(jìn)質(zhì)量的方法。您可以嘗試與客戶進(jìn)行溝通,找出他們的具體需求,然后針對性地進(jìn)行改進(jìn)。
另外,很多公司在樣品階段都會(huì)遇到一些質(zhì)量問題,但這并不意味著您應(yīng)該離開這家公司。相反,您可以嘗試與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,找出質(zhì)量問題的根本原因,并與團(tuán)隊(duì)一起尋找解決方案。這樣,您可以在公司中成長并學(xué)到更多。
最后,我建議您保持積極的心態(tài),并不斷努力提高自己的外貿(mào)技能。希望這些建議能對您有所幫助。
那要恭喜你了,客戶還愿意給你機(jī)會(huì),我的客戶怎么就一個(gè)意思,質(zhì)量不行,不敢買,看他們也沒有要我們降價(jià)的意圖,所以我想應(yīng)該是真的質(zhì)量方面有問題吧。之后再和客人聊,他們都不怎么理我的郵件了。
不要著急慢慢來萬事都是開頭難的 我在我們公司也是做業(yè)務(wù)的我昨天也給我的客戶寄去了樣品我的樣品也出現(xiàn)了一點(diǎn)問題只要跟客戶好好溝通就沒事了 不要一有問題就要想著退縮越難就要越勇往直前??!
沒必要因?yàn)檫@點(diǎn)挫折就離開公司哦!你們公司產(chǎn)品的市場定位大概和你的那三個(gè)客戶不同吧,他們對質(zhì)量要求高說明他們想做高端市場,而你們的產(chǎn)品是面向中低端市場的吧!
你好,這點(diǎn)你說的對,我的客戶相對而言,確實(shí)要高點(diǎn),可是我們的價(jià)格也比別的公司貴了很多大概20%左右,所以我我們的市場究竟是怎樣定位的。此外,如果工廠一直不能按時(shí)交貨,有時(shí)會(huì)延后1-3個(gè)月,你覺得這種情況正常嗎?
親,這家公司的產(chǎn)品沖我最初進(jìn)來到現(xiàn)在,我至少發(fā)過10次樣品了,但是最終成交了的客戶只有一個(gè)土耳其的,那人還收了我們一大筆私人傭金。其他的優(yōu)質(zhì)客戶一個(gè)都沒有拿下。我想和客人溝通,可是客人不愿意理我了。你們碰到這種情況了怎么辦?。恐饕悄銈兊臉悠窌?huì)經(jīng)常出問題嗎?我可不想一直做每次的訂單就一兩千美金的單子啊,這樣太累了。
Peter你好,我現(xiàn)在也是很糾結(jié)這個(gè),這個(gè)公司我寄過的樣品(型號較多)已經(jīng)很多次了,可是普遍說質(zhì)量不達(dá)標(biāo),沒法適合他們的銷售,所以無一下單。這個(gè)公司幾乎沒有按時(shí)出過貨,有些可能會(huì)拖一兩個(gè)月,甚至3個(gè)月才能出貨。因?yàn)槲易鐾赓Q(mào)一直在這個(gè)公司,不太清楚是不是其他公司也是這樣的,如果都是這樣的話,我就在想是不是自己不太適合做外貿(mào),收入很低,而且沒有一絲的成就感。這樣下去感覺沒意思。您有好的建議嗎?