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極品的工廠氣死我了,產品不合格怎么???

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我是一個soho新人,一直以來,我總認為soho最大的難處在于找客戶,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)找客戶不僅難,找一家好的工廠也很難。我目前手上有個客人,是我自己發(fā)的,孟加拉貿易商,好不容易了一個訂單,還是虧本的,這些都不提了。下單的時候客戶說大貨質量要過環(huán)保檢測的,我問工廠能不能,工廠很肯定的回答時候可以的。貨出貨一兩個月吧,剛始客戶跟我說貨數(shù)量少了幾百個,我想也沒想就問工廠,有沒有,工廠說沒有。我的是木質橄欖扣,工廠是按重量稱的,其實少多少有可能客戶有點夸大了,但是工廠就說客戶看到了少的,也有多的啊。因為我沒有去驗過貨,所以不清楚到底是什么情況,但是橄欖扣一個才八九分,我剛始說讓工廠要么重新幾百給客戶,免費要么就承擔運費。工廠不干。后來客戶問我怎么,我想想就幾十塊錢,我就跟工廠說我們承擔那個幾百個的錢好,空運費用自己出。 幾百個的重新的貨好了,我說寄給我,寄給我的運費讓工廠承擔,工廠竟然說他們不管的,我之前給他們的單價本來就是含運費的,他說這么點按照打樣的話要300一個色。我靠。我忍了,也就一公斤左右。到付就到付。

今天,客戶把檢測報告也給我發(fā)來了,甲醛不合格。我把檢測報告給工廠看,客戶給我兩個選擇要么自己國內重新檢測,要么寄幾個樣品到國外重新檢測。我把這兩個選擇給工廠,工廠說在國內檢測。那我說費用由你門承擔,他說憑什么他們承擔啊,我說現(xiàn)在客戶檢測報告都給你了,就不要再解釋了。他說他看不懂,說客戶找麻煩??蛻粲心敲纯张獋€假報告讓我們重新檢測嗎?神經病的吧,工廠說這個不關他們事,他們的東西都是能過歐標的, 那我讓他之前過的檢測報告,他說是他的客戶的,沒有出過問題。一直說自己的東西能過歐標的。 現(xiàn)在事情都發(fā)生了,工廠竟然一直想推脫責任。憑什么這個檢測費用我要去承擔,之前合同說好的,產品必須不含偶氮,甲醛等有害物質,如果客人檢測報告說有這類物質,工廠要承擔責任的。 我跟工廠說既然大家都不愿意出檢測費,那么我只能把東西寄給客戶讓他自己檢測,如果檢測出來有問題,放國內檢測,國內檢測有問題那就讓工廠承擔,工廠就來了句關他們什么事。我靠。事情都推的一干二凈啊。之前你說數(shù)量少,客戶沒能拿出證據,也不好說工廠什么,現(xiàn)在報告出來了,還狡辯干嘛。有意思嗎?

工廠還這么說你去檢測好了,反正我東西都是原來的。我在想,他們難道就不能重新打幾個樣應付客人檢測么,這樣也不可以?態(tài)度極其惡劣,還說我要冷靜點,對你們這種工廠,態(tài)度太好,沒用。

我現(xiàn)在糾結的是要不要在國內檢測還是寄樣到國外檢測。我原來的創(chuàng)業(yè)基金就只有一萬二,現(xiàn)在就剩一千二了,萬一客戶索賠,工廠看樣子又不會賠我,打官司么,我找的是,還要出錢,哪有錢?。?/p>

soho好辛苦啊,我一個人要面對這么多的壓力,還要解決不同的問題,碰到這種垃圾工廠,真是倒霉透了。

現(xiàn)在有沒有什么法大家?guī)兔ο胂氚??我急死?.


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專業(yè)顧問回答

Natalie
Natalie服務年限:3客戶評分:5.0

外匯收付顧問向TA咨詢

很抱歉聽到您的遭遇,這的確是一個非常令人沮喪和令人失望的情況。雖然我不能直接解決問題,但我可以給您一些建議:

1. 與客戶保持積極的溝通:與客戶保持良好的溝通非常重要,告訴他們您的困境,并盡可能與他們合作解決問題。請確保您與客戶之間的溝通留有書面記錄,以便在需要時作為證據。

2. 尋求法律援助:如果與工廠無法達成協(xié)議,您可以咨詢專業(yè)的法律顧問,了解您在合同中的權利,并尋求法律援助。您可以詢問是否有相關的法律組織或咨詢機構可以提供幫助。

3. 考慮選擇其他工廠:盡管這可能會帶來額外的成本和時間,但如果與當前工廠的合作無法解決問題,您可能需要考慮尋找其他合適的工廠來滿足您的生產需求。

4. 尋求幫助和建議:您可以與其他經驗豐富的人士交流,尋求建議??梢约尤胍恍┫嚓P的行業(yè)論壇或社交網絡群組,與其他人分享您的經歷,并了解他們是否有類似經驗和解決方案。

5. 對工廠進行評估:在未來與其他工廠合作之前,建議您對潛在的供應商進行細致的背景調查和評估。了解他們的質量控制體系、產品認證和其他客戶的評價,以減少類似問題的發(fā)生。

希望這些建議對您有幫助。請記住,解決問題可能需要時間和努力,但不要放棄尋求解決方案。祝您好運!

Grace
Grace服務年限:5客戶評分:5.0

資深報關顧問向TA咨詢

我也好悲劇的啊,親,你有沒有什么好法啊,我現(xiàn)在還有另外一票在客戶手上啊,萬一我再次檢查還是不行,那就真完了。

Catherine
Catherine服務年限:10客戶評分:5.0

國際物流顧問向TA咨詢

我有書面合同的,有什么用啊,到時候真要打起官司,我也沒錢,而且公司也說不定不愿意參合我這事呢?協(xié)議上說有什么糾紛跟他們無關的。

Stella
Stella服務年限:7客戶評分:5.0

資深報關顧問向TA咨詢

我這個不是貪便宜啊,我之前找的另外一家工廠,價格比他低,但我說環(huán)保他說不能100%保證,所以我才換商的,他說可以我就放在他,價格比之前那個貴的。

Charles
Charles服務年限:6客戶評分:5.0

外貿退稅顧問向TA咨詢

你真是一點經驗都沒有..............白在天朝活了.......

Emma
Emma服務年限:3客戶評分:5.0

客戶服務顧問向TA咨詢

你什么時候始SOHO的呀?

Julia
Julia服務年限:3客戶評分:5.0

市場拓展顧問向TA咨詢

樓主是對你從事的行業(yè)沒深入了解,所以才導致今日問題的發(fā)生。

這才是根源,樓主好好反思一下,我說的對不對。

Michael
Michael服務年限:8客戶評分:5.0

法律顧問向TA咨詢

哎 這樣的工廠第一次合作嗎? 記得以后合作都要有書面的合同,不然后期麻煩。也不要貪小便宜 。

Ryan
Ryan服務年限:4客戶評分:5.0

結匯購匯顧問向TA咨詢

今年,我真沒這么累過。

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