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"由于FEDEX快遞員取貨時操作失誤，其中一箱貨物從車上滑落，導(dǎo)致內(nèi)裝的一套18寸的屏幕破碎其他的均無問題,請確認(rèn)我是將無問題的這些貨先發(fā)給你，還是等破碎的這套18寸的屏好后一并發(fā)給你呢？一套18寸的屏幕生產(chǎn)時間需要5天，因為玻璃需要防眩。”

“Due to the Fedex express courier operate miss, one of the carton drop out of the car, resulting in a 18 - inch internal screen broken,leading to an 18 inch built-in screen broken, other all he no problem, please confirm that we will delivery no problem of the goods to you first, or wait for the new 18' screen ready to be sent to you? 1pcs 18 inch screen production time need five days."

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專業(yè)顧問回答

Benjamin
Benjamin服務(wù)年限：10客戶評分：5.0

外貿(mào)資深顧問向TA咨詢

根據(jù)您的描述，建議您先將無問題的貨物發(fā)出去，等18寸屏幕新的備件準(zhǔn)備好后再發(fā)給客戶。這樣可以最大程度地減少客戶等待時間和不必要的損失。同時，建議您與客戶溝通，解釋情況并說明您的方案，以取得客戶的理解和支持。

Charles
Charles服務(wù)年限：6客戶評分：5.0

外貿(mào)退稅顧問向TA咨詢

"由于FEDEX快遞員取貨時操作失誤，其中一箱貨物從車上滑落，導(dǎo)致內(nèi)裝的一套18寸的屏幕破碎其他的均無問題,請確認(rèn)我是將無問題的這些貨先發(fā)給你，還是等破碎的這套18寸的屏好后一并發(fā)給你呢？一套18寸的屏幕生產(chǎn)時間需要5天，因為玻璃需要防眩。”

We are sorry to inform that one carton was dropped from the car of the Fedex courier due to their misoperation。

resulting in the breaking of the 18"screen fitted inside.Luckily,there was no further damages reported.Please confirm

shall I dispatch the rest of the items to you first or shall I hold on until this broken one is replaced?It takes 5 days to

make a 18" s

Catherine
Catherine服務(wù)年限：10客戶評分：5.0

國際物流顧問向TA咨詢

幫頂一下。順便也學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。。

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