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急救！關(guān)于聯(lián)邦 拒付問題！

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去年8月份 我們工廠寄了2箱子樣品給 美國(guó)客人，客人當(dāng)時(shí)說走快遞，用他們的聯(lián)邦賬戶 當(dāng)時(shí)我剛剛業(yè)務(wù) 也沒考慮怎么多，看客人很急 所以就寄了，過來2個(gè)月 就到 聯(lián)邦說拒付的事，總費(fèi)用徐亞7000多， 嚇?biāo)牢伊恕?后來我和客人溝通了下，希望他們那邊能夠付，然后我們承擔(dān)一半的費(fèi)用。之后客人也說理解，后來我們就沒怎么。她也沒回我我以為事情解決了， 2010 年5月 聯(lián)邦又找我了。說貨款還沒付 要我司付款 或者客戶付款 憑證。??我現(xiàn)在再去客人 ，客人根本不理我也沒回我，不知道還有沒有在那公司， 貨物客人都簽了，還來問我們要運(yùn)費(fèi)。汗。 今天我到他們的律師函了。 不知道大家有沒有遇到類似的情況 請(qǐng)幫幫我！ 謝謝

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專業(yè)顧問回答

Olivia
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資深財(cái)務(wù)顧問向TA咨詢

首先，您需要澄清一下費(fèi)用具體明細(xì)，弄清楚聯(lián)邦為什么拒付貨款。只有明確原因之后，才能采取針對(duì)性的解決措施。您可以在聯(lián)邦的官網(wǎng)上或者客服熱線上查詢相關(guān)信息。

如果客戶拒絕支付費(fèi)用，您可以考慮以下解決方案：

1. 與客戶協(xié)商解決，盡量爭(zhēng)取客戶支付部分費(fèi)用；

2. 可以尋求律師的幫助，幫助您解決相關(guān)法律問題；

3. 考慮將問題交給仲裁機(jī)構(gòu)或法院處理。

最重要的是，即使您解決了這一問題，您需要學(xué)習(xí)和了解進(jìn)出口貿(mào)易的相關(guān)知識(shí)，盡可能的規(guī)避類似問題的發(fā)生。

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  • 問題小集錦（一）

    近三個(gè)月來我又多了一項(xiàng)業(yè)余工作，那么就是一個(gè)第一次做外貿(mào)的朋友經(jīng)常會(huì)咨詢我一些問題。真的有時(shí)候問題會(huì)讓我哭笑不得。那么關(guān)于她經(jīng)常問我的問題小集錦： 1， 去秘魯能用什么快遞呢？最主要的是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠一些。同時(shí)也可以要求對(duì)方提供進(jìn)口許可證、資質(zhì)證書等來確保客戶的身份和信譽(yù)。在采購(gòu)前應(yīng)該明確付款方式、貨款支付期限、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí)也要注意防范付款風(fēng)險(xiǎn)，比如選擇安全可靠的銀行、與對(duì)方確認(rèn)收款賬號(hào)等。同時(shí)在收到貨物后應(yīng)進(jìn)行充分檢測(cè)，如有問題及時(shí)與對(duì)方聯(lián)系并詢問其退貨政策。

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