大家來(lái)找茬

Dear ××:

This is ShiJiaZhuang Shangguang Industrial Cord Co. Ltd. in China. We provide polyester cable stiff cords polyester cable soft cords, and EPDM cords.

Do you still remember our products from two years ago? In 2012, we sent some samples to your company. However, the test results did not meet your requirements. Over the past two years, we have improved our technology and hope that our products now meet your expectations.

We would be honored to become one of your suppliers. Please allow us to send you our product introductions for your review.

Thank you and best regards,

Bella

詢(xún)盤(pán)回復(fù)時(shí)，注意回答問(wèn)題的先后順序。將客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題（郵件中提到的問(wèn)題），進(jìn)行必要的重復(fù)或者強(qiáng)調(diào)，（也可以顯示在報(bào)價(jià)單中）

沒(méi)有邏輯布局，想到什么就寫(xiě)什么，語(yǔ)言不夠?qū)I(yè)簡(jiǎn)潔，作為采購(gòu)商，要看的郵件很多，花在看你郵件的時(shí)間是非常少的

到任何一封詢(xún)盤(pán)我們都應(yīng)該先分析客戶(hù)的真正需求，然后再解答

回復(fù)是妥當(dāng)?shù)?，在客?hù)明確了自己的要求，而你們沒(méi)有現(xiàn)成一模一樣的，可以向客戶(hù)推薦類(lèi)似的，或者繼續(xù)跟客戶(hù)確認(rèn)他要求的細(xì)節(jié)是不是必須完全一致。

建議同學(xué)可以從下面幾個(gè)角度去考慮問(wèn)題：讓自己在產(chǎn)品上比客戶(hù)專(zhuān)業(yè)?？蛻?hù)給出尺寸，建議客戶(hù)具體厚度，客戶(hù)要求環(huán)保，告訴客戶(hù)具體材質(zhì)，新舊料等，不要說(shuō)我們是專(zhuān)業(yè)的 。這種話(huà)其實(shí)是廢話(huà)，用實(shí)際告訴客戶(hù)怎么專(zhuān)業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量怎么好，直接告訴客戶(hù)幾天可以樣品，讓客戶(hù)先看產(chǎn)品質(zhì)量是否過(guò)關(guān)

1.we sent過(guò)去式

2用In the past 2 years順口

3one of your suppliers

4.主被動(dòng)語(yǔ)態(tài)混用，不要總用主動(dòng)語(yǔ)態(tài)。比如The product introduction can be sent for your reference.

用實(shí)際告訴客戶(hù)怎么專(zhuān)業(yè)

不好，客戶(hù)可能看不到，第一封發(fā)信，不要出現(xiàn)價(jià)格，產(chǎn)品等詞，可能會(huì)被服務(wù)器屏蔽。

這個(gè)客戶(hù)兩年前想換供貨商，我們給他寄過(guò)樣品但沒(méi)合格，想再發(fā)下，你看我這樣寫(xiě)行不行啊

客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有詳細(xì)的要求，客戶(hù)的采購(gòu)的產(chǎn)品比較明確，也說(shuō)明客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品可能比較了解。

數(shù)量方面，可以通過(guò)客戶(hù)的網(wǎng)站來(lái)判斷客戶(hù)是進(jìn)口商，中間商，還是最終的用戶(hù)等，判斷其采購(gòu)數(shù)量是否真實(shí)。從詢(xún)問(wèn)裝箱量中可推斷客戶(hù)之前可能沒(méi)有進(jìn)口過(guò)此種規(guī)格托盤(pán)。

我先寫(xiě)的中文，然后放到翻譯軟件直接翻譯的，哎，差勁，你的意思是整篇都不對(duì)，要重寫(xiě)吧