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我的外貿(mào)成交記

5位顧問回復228人看過

年初剛過完春節(jié),回公司上班的時候郵箱里擠滿了未讀詢盤,在家的時候也只顧?quán)似?,也絲毫沒管工作,沒法,上了班只好一封一封地回復。

本來這些詢盤都可以草草的,畢竟這些詢盤都已經(jīng)過了好多天了,想必早已被無數(shù)商回復過了,也可能有些已經(jīng)成交了,不過

a再次回了郵件給我,沒有提價格的事情,只是又一次問交期,因為國外都是倒時差的,一封郵件一來一回就是一天,這樣已經(jīng)過去了好幾天了。沒法只好又去問采購,采購說可以,不過最好在三天內(nèi)下單,否則時間真的來不及。

我又一次地給他回了跟a說可以,不過最好能馬上下單,不然真來不及。

最后a給我回了跟我說他的采購x傳了訂單給我。仔細一看,x確實給我發(fā)了訂單,里面還有我和a的往來郵件內(nèi)容。當時也沒太多地看內(nèi)容,只是看到數(shù)量由2k變成了3k,單價沒變,但是運費也沒變。一想時間那么緊,趕緊重新讓貨代核算了運費發(fā)了email給a的采購x,并告訴他如果運費和價格沒問題就可以成交,同時把付款信息也附上,讓他們快點打款以便安排生產(chǎn)。那天晚上十二點多我又給a發(fā)了再次提醒他盡快付款,畢竟時間不多,耽誤交期就不好了。而后馬上得到了a的回復,他說別擔心款項,兩個小時之內(nèi)就會打給你。

心想終于塵埃落定,結(jié)果x發(fā)郵件說沒有付款,因為他沒有我給他的,沒法付款。哎,真是一波三折啊!我又給他了,發(fā)給了他。

后來客人終究是付了款,不過沒有傳水單過來,所以我也不知道他付了款。又過了一兩天,我又發(fā)郵件過去催,問他們訂單是否要繼續(xù)。第二天a回復我說款項兩天前就已經(jīng)打了,x后來也發(fā)給了我水單。

財務最后也確認了款項確實到賬,而且還是全款。ps:這就是為什么我喜歡跟美國認生意的原因:豪爽!最后安排采購材料,生產(chǎn),發(fā)貨。

最后就在發(fā)貨的前一天,我又一次地查看了合同的條款,發(fā)現(xiàn)上面規(guī)定的運費以及到達目的地的關(guān)稅都是由我們負責的!omg!如果說知道關(guān)稅是多少,如果在我們的能力范圍內(nèi)能接受的話我們可以付,但是問題是這個費用只有在當?shù)夭胖?,國?nèi)根本查不到。后來又去跟經(jīng)理反映了這個情況,經(jīng)理說那堅決不行,根本就不知道關(guān)稅是多少,也不知道會有多少額外費用,怎么付?

后來我又給a毀了告訴他貨已經(jīng)好了,運費我們承擔,不過關(guān)稅我們不能幫他們付。后來a回了郵件給我說他老板z會給我發(fā)郵件跟我談論這個問題。之后我就到了z的他說他們公司已經(jīng)成立了50年,每年從中國采購幾千萬的產(chǎn)品,商總是自己付關(guān)稅云云。

但是因為經(jīng)理已經(jīng)說了不能妥協(xié),我還是禮貌的跟他講這個我們不能答應,因為我們不知道這個金額,也不知道這個額外費用。我已經(jīng)在上把貨值降到很低,這樣關(guān)稅費用也不會太多。

最后a的老板妥協(xié)了,說關(guān)稅他承擔,但是貨物必須準時達到。因為貨是直接寄到他的客人那里的,他不可能讓他的客人承擔關(guān)稅。

后面還是有一點小插曲,不過幸好或最后剛好在規(guī)定的那天下午抵達。

試想當初如果沒有追問a訂單是否要繼續(xù),與此同時他又打了貨款我們不知道,因此耽誤了生產(chǎn),那又會是怎樣的后果?如果當時在看訂單的時候能夠早點發(fā)現(xiàn)問題,后面也不會有那樣的曲折。那次成交之后,再也沒有到過a的詢盤,我不知道是因為我們的“毀約”而使他決定不再跟我們合作,還是他們剛好遇到了一個賺錢的機會,不過只了一次關(guān)于這款產(chǎn)品的生意。一切都不得而知。我最后也沒有跟a過,感覺有點對不起他,畢竟是我們“毀約”在先。也不知道他有沒有因為關(guān)稅的事情遭到老板的責備,最后的最后,我還是沒有勇氣問他,也不曾與他。然后,我最終還是失去了一位不知道是不是客戶的客戶。

這就是我的外貿(mào)成交記,你呢?


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專業(yè)顧問回答

Ryan
Ryan服務年限:4客戶評分:5.0

結(jié)匯購匯顧問向TA咨詢

很感謝您分享您的外貿(mào)成交記,這些經(jīng)歷和教訓對我們外貿(mào)從業(yè)者一定有很大的啟發(fā)和幫助。為了避免類似的曲折和不愉快的經(jīng)歷,我們需要在工作中更加細心和認真,尤其是在處理訂單和合同的時候,一定要仔細查看條款,確保自身利益不受損害,并與客戶和合作伙伴保持良好的溝通和合作關(guān)系。祝您未來的外貿(mào)工作順利成功。

Julia
Julia服務年限:3客戶評分:5.0

市場拓展顧問向TA咨詢

這個經(jīng)驗好長啊 不過看完了

Catherine
Catherine服務年限:10客戶評分:5.0

國際物流顧問向TA咨詢

非常好的經(jīng)驗和過程,多么享受的過程呀。

Olivia
Olivia服務年限:10客戶評分:5.0

資深財務顧問向TA咨詢

所以,除了耐心,還少不了細心呀。

DHL,UPS,F(xiàn)EDEX,優(yōu)惠貨中,有貨出的親親要我喲。

Michael
Michael服務年限:8客戶評分:5.0

法律顧問向TA咨詢

是挺長,細節(jié)比較多,寫的也很辛苦呢

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