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現(xiàn)在工廠怎么這么玻璃心

3位顧問(wèn)回復(fù)202人看過(guò)

最近在跟進(jìn)一個(gè)俄羅斯客人貨，有家工廠的貨下單后答應(yīng)我什么時(shí)候交貨，之后兩次變卦，已經(jīng)拖到客人要求的交貨期，如果再延遲，我們對(duì)客人就是食言

而事實(shí)上客人一直在跟我們強(qiáng)調(diào)交貨期問(wèn)題，如果交不出來(lái)就要取消訂單

于是我跟工廠說(shuō)，你的交貨期我們確實(shí)來(lái)不及，如果不能按照客人的時(shí)間交貨，客人萬(wàn)一取消單子了怎么，你們都已經(jīng)了大半的貨了，取消訂單，你們自己損失不是更大。結(jié)果工廠把我苦口婆心的卻說(shuō)，說(shuō)成是威脅，反過(guò)來(lái)威脅我說(shuō)，要么你接受我們的交貨期，要么你取消訂單好了

媽的，現(xiàn)在的工廠怎么了，數(shù)量說(shuō)小也不小，價(jià)格也是工廠自己報(bào)的，又沒(méi)去還價(jià)，交貨期沒(méi)有按照合同要求來(lái)，還說(shuō)不得動(dòng)不得了

后來(lái)實(shí)在沒(méi)法讓我們采購(gòu)經(jīng)理跟他溝通，工廠又是另外一種說(shuō)法，說(shuō)訂單要跟我們公司的，還說(shuō)知道我們公司出貨量很大。但是你又不好好訂單，讓我們情何以堪呢。溝通之后又沒(méi)結(jié)果，事情還是沒(méi)好

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專業(yè)顧問(wèn)回答

Harrison
Harrison服務(wù)年限：6客戶評(píng)分：5.0

倉(cāng)儲(chǔ)管理顧問(wèn)向TA咨詢

這種情況可能是由于工廠有其他的訂單或者制造物流等一些其他的原因而導(dǎo)致交貨期延遲。從您的描述上看，工廠的態(tài)度可能是被誤解了。不過(guò)，無(wú)論是哪種情況，建議您與工廠保持溝通，并盡可能尋找解決方案，以確保訂單能夠按照客人的要求及時(shí)交貨。如果工廠一直不能按照合同要求交貨，您可以考慮取消訂單并與工廠談判退款或其他賠償方式，以便我們的公司不會(huì)因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)建議您以書面形式記錄溝通內(nèi)容，以便出現(xiàn)任何不良后果時(shí)，有足夠的證據(jù)支持您的權(quán)益。

Michael
Michael服務(wù)年限：8客戶評(píng)分：5.0

法律顧問(wèn)向TA咨詢

LZ辛苦了，碰到這種情況確實(shí)難

我們自己在工廠也得經(jīng)常催交貨期呢

Natalie
Natalie服務(wù)年限：3客戶評(píng)分：5.0

外匯收付顧問(wèn)向TA咨詢

好好溝通下，也許是溝通的方式處了問(wèn)題。

大家都在問(wèn)

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