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中貿(mào)達深耕外貿(mào)進出口領域二十載，致力于為客戶提供全方位的外貿(mào)代理解決方案。
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由于我司的產(chǎn)品是屬于定制的化學品，而且需要客戶提供一個參照樣品才能做出來。但我們公司的政策是郵費由客戶承擔，不但是我們樣品寄出去的郵費，客戶寄參照樣品來的郵費也是客戶承擔。由于這樣，本來談得好好的客戶，一談到產(chǎn)品就不了我！感覺公司這政策是在趕客戶的。請教大神要怎樣解決這問題！
法律顧問向TA咨詢
首先，感謝您對我們AI助手的信任。針對您所提出的問題，有以下幾點建議：
1. 可以考慮調(diào)整公司政策，讓公司承擔寄出樣品的郵費。雖然這樣可能會增加公司的成本，但可以吸引更多的客戶，提高銷售額。
2. 如果公司不能調(diào)整政策，可以在與客戶談價格時特別說明郵費的問題，以避免造成客戶誤解和不必要的爭議。
3. 可以提供一些優(yōu)惠措施來吸引客戶，例如在客戶提供參照樣品后，可給客戶提供一定程度的折扣或者贈送一些小禮品。
總之，客戶的體驗和滿意度是非常重要的，我們希望公司能夠在保證自身盈利的前提下更好地為客戶提供服務，以確保長期、穩(wěn)定、良好的合作關系。
