有一個客人,展會上見的,回來讓我給他們郵寄樣品,樣品總共重3kg,公司通常不取樣品費,但是郵費怎么呢?我們出,還是讓客人出呢? 郵費就二百多快大洋,我想著我出的話也行,但是又擔(dān)心客人因此認為我們迫切想和他合作一樣,要讓客人付吧,不知道如何說,而且就40多美元,不知道怎么表達合適,求助??!
關(guān)于樣品郵寄費用的問題,常見的處理方法有以下幾種:
1. 公司承擔(dān)樣品郵費。這種方法可以體現(xiàn)公司對客戶的重視和誠意,客戶也會感到受到尊重。不過,如果經(jīng)常承擔(dān)樣品郵費,可能會增加公司的成本。
2. 客戶承擔(dān)樣品郵費。這種方法可以避免公司成本的增加,但客戶可能會對此感到不滿,認為公司不夠誠意。為了緩解這種情況,可以建議客戶在后續(xù)合作中給予一定程度的優(yōu)惠。
3. 公司和客戶分?jǐn)倶悠粪]費。這是一種妥協(xié)的方式,既考慮了客戶的感受,又緩解了公司的成本壓力。可以商量出一個合理的分?jǐn)偙壤?,讓雙方都能接受。
當(dāng)面臨選擇時,您可以在與客戶溝通時建議以上方式,考慮雙方的利益和合作關(guān)系。例如,“我們非常愿意提供樣品,郵費我們可以商量解決。我們可以考慮采取分?jǐn)偟姆绞?,或者您先承?dān)郵費,后續(xù)合作中給予一定程度的優(yōu)惠?!敝匾氖潜磉_合作意愿,同時平衡好公司和客戶的利益,達成合作共識。
有以下方法:
1.公司不出的話,那只有客戶出。
2.公司不出的話, 你自己幫客戶出也可以,如果你信任這客戶,這就是你個人問題了
3.公司不出的話,最好還是讓客戶出,沒有必要你自己出,因為現(xiàn)在客戶很多都不靠譜哦。
不過我現(xiàn)在有個客戶因為郵費便宜,我就自己幫他走中國郵政小包,這樣也不貴,自己也可以個人情, 當(dāng)投資好了。
以上純手打的,個人意見,希望有幫助。