提高回復(fù)率3

客戶詢盤倍增1

詢盤倍增2

第三式：排山倒海

對于客戶來說他們是買家，有買家就是大爺?shù)男睦恚瑢τ谶@類客戶，我們直接發(fā)

產(chǎn)品推銷信對他們很難起效果，我們需要寫友好的建議，信不宜太長，點(diǎn)到為止。

讓他們覺得我們這個公司是有點(diǎn)不一樣，不是來推銷東西的，而是來幫我的，需

要關(guān)注起來。

老外非常喜歡看3 step 5 step to do somethiing和how to do something 等解

決問題的方法。老外的思維是線性的，喜歡一條路走下去，我們就需要根據(jù)他們

的思維習(xí)慣寫點(diǎn)東西給他們看?？梢赃B續(xù)寫（間隔10天左右）幾封類似的信給

客戶。

比如老外會關(guān)心怎樣在中國找到一個可靠的供應(yīng)商，做生意安全第一。

我們就可以寫下面的內(nèi)容給客戶看。我弄的是十步曲的方式，大家可以根據(jù)自己

的情況弄三步曲、五步曲哈。下面是推送郵件演示。

標(biāo)題：10 step to find your right manufacturer and do business safty in china.

dear sirs/madam

you are looking for reliable supplier,so the best way is to find is to search for

factories in china.

step1. initial research generates a list of 50-100 potential suppliers using web

directories.

step2. assume the vendor is a middleman until proven, not the other way

around.

step3. avoid factories that refuse to list the name or location of the production

facility. if they only show a hk, taiwan or other address, then they

probably don’t own the prc factory and are a middleman of some sort.

step4. focus on those factories that can clearly show production experience

with your particular product.

step5. look for clear information about operation size, equipment and staffing.

step6. review the 50-100 candidates’ websites and brochures against client’s

desired attribute list and narrow the field down to 15 to 20 candidates.

after you have done the above, make contact per the following:

step7. send an e--specific information (price。

minimum order size, lead time).

step8. are samples available? if they don’t have samples readily available。

they probably don’t deal in your product on a regular basis.

step9. make sure the sales team can communicate in english and

understanding of your basic requests? if you ask for information on a

red cup and get sent a sample of a blue, you will need to change

another one!

step10. confirm the actual production location and ask for ownership papers

of the factory.

best regards。

mr ace

這樣一封十步曲式樣的開發(fā)信，雖然不是直接推銷產(chǎn)品，但對客戶來說是有幫助

的，不論是前臺收到還是，負(fù)責(zé)人直接收到，他們都很有可能保存下來，甚至打

印出來。

大家也可以根據(jù)自己的行業(yè)的特點(diǎn)寫幾點(diǎn)建議給客戶，比如你做led的，客戶要

注意什么，比如你做禮品的，什么才是客戶注意而他們又容易忽略的，這需要大

家自己開動腦筋思考。

第四式 偷天換日

偷天換日是在第三式的基礎(chǔ)上進(jìn)行操作，我們要想辦法讓我們的公司信息占領(lǐng)客

戶的辦工桌和檔案臺。

大家想想，如果客戶需要找供應(yīng)商的時候，首先想到的是拿辦公桌上的文件，檔

案臺上的文件，正好我們就是在上面的第一個選擇，我們可以獲得詢盤和定單的

機(jī)會有多大。如果是客戶去翻不知道猴年馬月才翻到我們。

我們是不是經(jīng)常聽到美國發(fā)布了xxx 白皮書這樣的話？在國外老外非常喜歡看

白皮書（white book），這類文件是對一些事件進(jìn)行詳細(xì)說明，或者一些產(chǎn)品的

操作手冊。如果老外在網(wǎng)上看到他們喜歡的白皮書，他們通常會打印出來放到辦

公桌前，甚至帶回家看。

偷天換日就是講如何制作白皮書，并讓客戶打印出來，神不知鬼不覺讓公司的宣

傳資料呈現(xiàn)到客戶的辦公桌前。

白皮書需要用一個郵件吸引客戶，讓客戶看郵件的pdf附件（白皮書）

下面是兩個白皮書的樣板，共大家下載參考

zllpmyyprs_/r=vi_okgy.zrw?yd=s-h.zrw?=vt187492&rgpi-t337152700

zllpmyyprs_/r=vi_okgy.zrw?yd=s-h.zrw?=vt187560&rgpi-t337152700

推送郵件樣式如下，大家可以根據(jù)自己的實際情況刪減：

標(biāo)題 how to find a good supplier in china.

或者you must know 10 step to find a good supplier in china.

dear sir or madam:

this thread is mainly focused on how to find good suppliers:

step 1. a good supplier should be at least 5 years history and have

export/import business at least 3 years.